jueves, 27 de octubre de 2011

Objetivos y finalidad de la comunicación

La diferencia entre la comunicación de empresa y una institucional es que la primera tiene como finalidad la de difundir el producto y la marca, mientras la segunda tiene como finalidad la de difundir unos servicios.

Cuatro, podríamos decir, que son los objetivos de la comunicación:

- Informar, contar
- Persuadir, convencer con argumentos
- Formar, transmitir conocimientos y experiencia
- Entretener, cuando se consigue y/o un fin lúdico (lectura, teatro…. etc)

Atendiendo a estos 4 fines se puede afirmar que existen dos tipos de comunicación:


1. Comunicación objetiva
2. Comunicación persuasiva

La comunicación es una acción intencionada, no es producto de un calentón puntual. La comunicación es una acción planificada, organizada. Es una acción que persigue unos determinados objetivos y resultados así como el entendimiento mutuo donde no se puede obviar la opinión de la gente.

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